2006年11月20日

口コミ2.0 正直マーケティングのすすめ

最近、鍋料理ばかり食べている大宮です。

腹いっぱいになっても、なぜか「おじや」も食べれてしまうのが不思議ですね。


グラムスリーでは、先日『ブロガーリレーション・プログラム』という、

ブロガーをイベントに招いたり、ブロガーに情報発信をするPRサービスを開始しました。

口コミ系サービスはたくさん存在しますが、問題もたくさんあります。

口コミ・マーケティングの現状・事例・課題などを記した興味深い

書籍を読みました。

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口コミ2.0 正直マーケティングのすすめ』(上原仁、保田隆明、藤代裕之著 明日香出版)

著者である上原さん、藤代さんには、ブログ系のセミナーで講演を聞かせて

いただいたことがあり、保田さんの『投資銀行青春白書』という著書も

読んでいる私には、とても親近感のある書籍です。


“正直マーケティング”というコピーがいいですね。

口コミ系のサービスでは、いわゆるサクラを使ったステルス・マーケティング

という手法があり、これがバレてしまい“炎上”するといったケースが

いくつか報告されています。

本書には、「第三者を装うのは、消費者を裏切る行為」と書かれています。

その通りですね。仕込みのブログなら、「誰のためにやっているのか」を

明確にして書くべきですね。


グラムスリーのブロガーリレーションでは、ブロガーの方々を

イベントに招いたり、情報発信したりはしますが、記事執筆による

報酬はありません。ですから、商品にある程度の魅力がなければ

成り立たないサービスと言えます。


・記事掲載を確定できないのであればサービスとして成り立たないのでは?

・魅力的な商品であれば、宣伝する必要もないのでは?


というご意見をいただくこともありますが、

商品に関する“うんちく”の提供や、商品自体のビジュアルの見せ方などにより、

ブロガーに「書きたい!」と思わせるプランニングをしていきます。

また、「魅力的で、認知度が低い商品・サービス」はたくさん存在します。

そのような商品やサービスをブロガーの方々に試していただく案件を提案

していきたいと考えています。

口コミ・マーケティングは、まだまだ課題の多い手法ですが、

色々な方の意見を聞き、またブロガーの方々のご意見も聞きながら

サービスを展開していきたいと考えています。